Document AI · Collaudo
Prima la prova, poi la scelta.
Il collaudo è gratuito: trenta domande scelte da voi, ognuna con la risposta e la pagina attese. Alla fine c'è un verbale firmato dalle due parti. Con la messa in servizio, il manuale che non passa resta fuori e non si paga. Sui piani a canone il collaudo si fa su richiesta e non sospende il canone. Per mettere un manuale sul portale e sui link il verbale serve sempre.
01 / 05 · Fasi
Come si svolge, in quattro passi.
Le domande
Per cominciare si firma il foglio delle regole d'uso: è un accordo vincolante, anche se il collaudo è gratuito. Poi scegliete trenta domande, ognuna con la risposta e la pagina attese.
I giudizi
Il vostro referente giudica ogni risposta nella vostra area riservata. Lì vede la risposta e le pagine che cita, non il PDF. Per controllare, apre il manuale alla pagina citata nella chat del PDF. Poi segna Conforme, Errore o Da chiarire. I giudizi vanno dati entro dieci giorni lavorativi dalle risposte.
Le correzioni
Per ogni risposta sbagliata premete «Segnala errore dell'assistente», entro altri dieci giorni lavorativi. Se la pagina giusta è un'altra, lo scrivete nella proposta di correzione. La correzione la applica il nostro operatore. Poi la prova si ripete sulle stesse domande.
Il verbale
Il verbale è firmato dalle due parti e resta vostro.
02 / 05 · Soglia
Quando il manuale passa.
Il manuale passa se, dopo le correzioni, nessuna risposta è sbagliata, almeno 27 su 30 sono giuste e le domande critiche sono tutte giuste. L'esito vale solo per quelle trenta domande, quell'edizione e quella lingua, alla data del verbale.
03 / 05 · Pagamento
Dopo il verbale, la scelta.
Perché un manuale risponda sul portale e dai link, il verbale serve sempre. Poi scegliete come pagare. Canone mensile, più 90 € di preparazione a manuale, una volta. Canone annuale, preparazione compresa. Oppure, su Officina e Catalogo, la messa in servizio: 590 € a manuale su Officina e 390 € su Catalogo, pagati una volta e a collaudo passato, poi una manutenzione fissa di 39 € al mese su Officina e 99 € su Catalogo. Portale e Rete solo a canone. Prezzi IVA esclusa.
04 / 05 · Archivio e fornitori
Dove passano i dati, quello che sappiamo oggi.
Archivio dei PDF
I PDF caricati stanno su DigitalOcean Spaces, a Francoforte. Lì i file sono cifrati sul disco del fornitore.
Fornitori fuori dall'UE
Il testo del manuale e le domande escono dall'Unione europea. Ecco da dove passano. OpenRouter (Stati Uniti), per risposte, traduzioni e corsi: gira i testi al fornitore del modello scelto. OpenRouter o OpenAI, per preparare il testo del manuale alla ricerca. Cohere, che riceve la domanda e i brani trovati e li mette in ordine. LlamaParse, se attivo: riceve il PDF intero. OpenAI, per la lettura ad alta voce.
Solo Europa
Una versione «solo Europa» non c'è.
Backup
Il server ha un backup giornaliero presso un altro fornitore. I PDF non sono in quel backup: stanno solo su Spaces, e oggi non ne teniamo una seconda copia. Tenete i vostri originali.
Registro
Il registro di domande, risposte, pagine e giudizi si esporta su richiesta, gratis.
Se la manutenzione si ferma
Se la manutenzione non si paga, i manuali smettono di rispondere e l'esportazione resta gratuita.
05 / 05 · Limiti
I limiti, uno per uno.
- Misura
- Il collaudo misura, non certifica.
- Tempi
- Il tempo che ci mettete voi è una stima di 12-20 ore in tutto, divise fra tre o quattro persone. Non è misurato. Se si usano tutti i termini per intero, dall'invio del manuale al verbale passano più di dieci settimane.
- Prova a cronometro
- Durante il collaudo cronometriamo due vostri tecnici su dieci domande, con e senza il servizio. Quei tempi sono indicativi: non li usiamo come cifra di risparmio.
- Giri di prova
- Il programma tiene una prova alla volta. Il confronto fra la prima e la seconda prova lo scriviamo a mano, su un foglio.
- Nessuna sbagliata
- «Nessuna risposta sbagliata» lo controlla una persona: il software non lo blocca.
- Giudizi senza nota
- Nel pannello ogni risposta si giudica Conforme, Errore o Da chiarire, senza una nota scritta.
- Scansioni
- Le pagine scansionate le legge un'intelligenza artificiale che guarda l'immagine della pagina. Non l'abbiamo mai provata su scansioni vere.
- Quando il manuale non lo dice
- Se il manuale non dice una cosa, l'assistente dovrebbe scriverlo. Quante volte ci riesce lo misuriamo nel collaudo: per questo conviene mettere fra le trenta domande due o tre senza risposta nel manuale.
- Cifratura
- La cifratura l'abbiamo verificata solo sui file caricati, mentre stanno in archivio: non sulle copie di sicurezza e non durante il trasferimento.
- OpenRouter
- Non abbiamo messo limiti ai fornitori a cui OpenRouter gira i testi. E non abbiamo ancora verificato le impostazioni di riservatezza del nostro account OpenRouter.
- Sub-fornitori
- L'elenco scritto dei sub-fornitori non è ancora pronto.
- Cancellazione
- La cancellazione completa dei dati non è automatica.
- Rete aziendale
- Non si installa nella rete aziendale e non ha l'accesso unico aziendale (SSO).
Scegliete trenta domande.
Il collaudo è gratuito. Si parte dalle vostre domande e dal vostro manuale.